15 februari 2017

Tack!

I höstas delade vi ut enkäter om vad ni som besöker oss egentligen tycker om biblioteket, om bemötande, utbud, lokaler och annat. Nu har resultaten sammanställts, och det visar sig att ni verkar nöjda - något som glädjer oss väldigt!

Svaren har vägts samman i något som kallas NKI - Nöjd Kund Index - där nöjdheten räknas från 0 (uselt) till 100 (perfekt). Och Torslanda bibliotek blev näst bäst i hela Göteborg, med ett NKI på 86. Som alltd finns det så klart saker vi kan bli ännu bättre på, men vi tackar hur som helst för uppskattningen!

Vill du läsa hela rapporten hittar du den här.

Inga kommentarer: